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基于全面质量管理的标准化服务体系构建研究

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基于全面质量管理的标准化服务体系构建研究
论文目录
 
摘要第1-4页
Abstract第4-8页
第一章 绪论第8-12页
  1.1 研究背景第8-9页
  1.2 研究目的和意义第9页
  1.3 研究内容第9-10页
  1.4 技术路线第10-11页
  1.5 可能的创新点第11-12页
第二章 基础概念理论基础第12-25页
  2.1 基本概念第12-19页
    2.1.1 标准及标准化内涵第12页
    2.1.2 标准化范围及口的第12-13页
    2.1.3 标准化过程及作用第13-14页
    2.1.4 标准化服务内涵第14-19页
  2.2 标准化服务体系理论第19-21页
    2.2.1 标准体系及其方法论第19页
    2.2.2 标准体系的构建类型第19-20页
    2.2.3 标准体系的构建程序第20-21页
  2.3 全面质量管理第21-25页
    2.3.1 全面质量的含义第21-22页
    2.3.2 全面质量的要素第22-25页
第三章 标准化服务体系管理的现状和问题第25-34页
  3.1 标准服务机构发展现状第25-30页
    3.1.1 标准服务机构概况第25-27页
    3.1.2 标准化管理和服务人员的职业分类第27-28页
    3.1.3 标准化服务发展现状第28-30页
  3.2 标准化服务体系构建的必要性第30-31页
    3.2.1 是经济发展和社会进步的必然要求第30-31页
    3.2.2 是深化标准化改革的必然产物第31页
    3.2.3 是夯实国家质量基础的必由之路第31页
  3.3 标准化服务体系建设存在的问题第31-34页
第四章 基于全面质量管理的标准化服务体系构建第34-54页
  4.1 设计思路第34-35页
  4.2 建构原则第35页
  4.3 构建方法第35-37页
    4.3.1 标准体系研究方法简介第35-37页
    4.3.2 基于全面质量管理的标准化服务体系分类过程研究方法第37页
  4.4 基于全面质量管理的标准化服务体系模板设计第37-54页
    4.4.1 框架示意图第37-43页
    4.4.2 “互联网+”澳门美高梅真人娱乐官网在标准化服务体系第43-48页
    4.4.3 基于全面质量管理的标准化服务标准体系表第48-54页
第五章 福建省标准化研究院标准化服务体系构建与实践分析第54-67页
  5.1 福建省标准化研究院的简介第54-55页
    5.1.1 福建省标准化研究院的概况第54-55页
    5.1.2 福建省标准化研究院的组织结构第55页
  5.2 福建省标准化研究院的标准化服务开展情况第55-58页
  5.3 福建省标准化研究院标准化服务SWOT分析第58页
  5.4 福建省标准化研究院标准化服务体系构建第58-60页
  5.5 互联网+在福建省标准化研究院标准化服务中的澳门美高梅真人娱乐官网第60-62页
    5.5.1 标准文献网上查阅第60-61页
    5.5.2 标准文献资料网上销售第61页
    5.5.3 标准期刊、杂志网络出版第61页
    5.5.4 WTO/TBT信息通报第61页
    5.5.5 标准化服务信息平台第61-62页
    5.5.6 标准化服务微信公众号第62页
    5.5.7 标准化服务互动平台第62页
  5.6 提升福建省标准化研究院标准化服务策略第62-67页
    5.6.1 重视标准化服务相关方需求第62页
    5.6.2 加大引入、培训人才力度第62-64页
    5.6.3 特色差异化收藏标准文献第64-65页
    5.6.4 提高标准文献利用效率第65页
    5.6.5 加强互联网技术在标准化服务过程中的澳门美高梅真人娱乐官网第65-66页
    5.6.6 继续严格推行质量管理体系第66页
    5.6.7 积极参与国际国内高端标准的制修订工作第66-67页
结论与展望第67-69页
研究结论第67-68页
研究不足之处及展望第68-69页
参考文献第69-73页
致谢第73-74页
个人简历及发表学术论文第74页

本篇论文共74页,点击这进入下载页面
 
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