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面向用户端配送的国内同城快递商业模式创新研究

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面向用户端配送的国内同城快递商业模式创新研究
论文目录
 
摘要第1-5页
ABSTRACT第5-9页
第一章 导论第9-13页
  1.1 研究背景第9-10页
  1.2 研究意义第10页
  1.3 研究的内容和研究方法第10-13页
    1.3.1 研究内容第10-11页
    1.3.2 研究方法第11-13页
第二章 关于快递企业及其商业模式的研究现状文献综述第13-24页
  2.1 关于快递行业及服务运营问题的研究第13-19页
    2.1.1 国内外快递行业发展现状研究第13-15页
    2.1.2 快递行业环境研究第15-17页
    2.1.3 国内外快递企业核心竞争力研究动态第17-19页
  2.2 关于商业模式的研究第19-22页
    2.2.1 商业模式概述第19-21页
    2.2.2 商业模式创新内涵及动力的研究第21-22页
  2.3 关于快递企业商业模式的研究第22-23页
  2.4 本章小结第23-24页
第三章 同城快递业务发展概述第24-36页
  3.1 同城快递业务概述第24页
  3.2 我国同城快递业务现状第24-27页
  3.3 国外同城快递业务发展现状第27-29页
  3.4 我国同城快递的局限第29-30页
  3.5 我国同城快递配送服务发展瓶颈分析第30-34页
    3.5.1 消费者方面存在的问题第30-32页
    3.5.2 快递企业方面存在的问题第32-33页
    3.5.3 最后一公里配送影响因素第33-34页
  3.6 本章小结第34-36页
第四章 快递服务市场用户端需求与价值构成分析第36-46页
  4.1 快递服务市场的顾客细分第36-37页
  4.2 同城快递业务主要亚市场上的顾客需求特征分析第37-39页
  4.3 基于需求特征的同城快递顾客价值构成分析第39-45页
    4.3.1 同城快递业务内部价值链分析第41-44页
    4.3.2 同城快递业务外部价值链分析第44-45页
  4.4 本章小结第45-46页
第五章 面向用户端配送服务商业模式创新策略研究第46-59页
  5.1 同城快递业务商业模式创新的意义及风险第46-48页
    5.1.1 同城快递业务商业模式创新的意义及迫切性第46页
    5.1.2 末端配送业务的商业模式创新主要风险第46-48页
  5.2 同城快递业务商业模式创新的基本策略第48-53页
    5.2.1 新的价值主张定位第48-49页
    5.2.2 新的解决方案架构第49-52页
    5.2.3 基于对比的分析第52-53页
  5.3 摆脱同质化竞争的新商业模式选择第53-57页
    5.3.1 仓储一体化商业模式第53-54页
    5.3.2 第三方合作商业模式第54-56页
    5.3.3 智能快递商业模式第56页
    5.3.4 X快递公司智能包裹柜商业模式的实践第56-57页
  5.4 本章小结第57-59页
第六章 研究展望第59-60页
致谢第60-61页
参考文献第61-63页

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