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马鞍山联通公司市场策略研究

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马鞍山联通公司市场策略研究
论文目录
 
摘要第1-5页
ABSTRACT第5-10页
第一章 引言第10-13页
  1.1 研究背景第10-11页
  1.2 本文研究方法第11页
  1.3 论文的结构安排第11页
  1.4 研究难点及创新点第11-13页
第二章 相关文献和理论综述第13-16页
  2.1 相关文献综述和市场理论综述第13-15页
    2.1.1 相关文献综述第13页
    2.1.2 4P理论第13页
    2.1.3 4P延伸理论第13-14页
    2.1.4 市场细分理论第14-15页
  2.2 企业战略理论第15-16页
    2.2.1 PEST分析第15页
    2.2.2 SWOT分析第15-16页
第三章 马鞍山联通公司外部环境分析第16-27页
  3.1 宏观环境分析第16-19页
    3.1.1 宏观政治环境分析第16-17页
    3.1.2 宏观经济和社会环境第17-18页
    3.1.3 宏观技术环境第18-19页
  3.2 市场份额分析第19-20页
    3.2.1 市场收入份额第19页
    3.2.2 市场用户份额第19页
    3.2.3 收入结构和业务结构第19-20页
  3.3 马鞍山市电信行业分析第20-21页
    3.3.1 马鞍山联通公司介绍第20页
    3.3.2 马鞍山电信行业市场竞争状况分析第20-21页
    3.3.3 马鞍山电信,移动公司的市场策略第21页
  3.4 3G和4G技术介绍及产业链第21-27页
    3.4.1 移动通信技术创新历程第21-23页
    3.4.2 三大电信运营商网络特点和发展方向第23-24页
    3.4.3 3G产业链介绍第24-27页
第四章 马鞍山联通公司内部环境分析第27-35页
  4.1 优势第27-28页
    4.1.1 技术优势第27-28页
    4.1.2 无线及固网业务(全业务)优势第28页
  4.2 弱势第28-30页
    4.2.1 品牌弱势第28-29页
    4.2.2 资金弱势第29页
    4.2.3 公司规模弱势第29页
    4.2.4 网络覆盖面的弱势第29-30页
  4.3 机会第30-32页
    4.3.1 4G商业化仍处于萌芽状态第30页
    4.3.2 集成服务产品市场前景广阔第30-31页
    4.3.3 4G-FDD牌照发放的可能性第31页
    4.3.4 携号转网第31-32页
  4.4 威胁第32-35页
    4.4.1 4G带来的冲击第32页
    4.4.2 虚拟运营商的影响第32-35页
第五章 马鞍山联通公司市场策略分析第35-40页
  5.1 目标市场策略分析第35-37页
    5.1.1 市场细分第35-36页
    5.1.2 目标市场选择第36页
    5.1.3 市场定位第36-37页
  5.2 马鞍山联通公司3G市场中存在的问题第37-40页
    5.2.1 偏高的价格和混乱的市场定位第37页
    5.2.2 弱势的渠道和较差的消费体验第37-38页
    5.2.3 监管风险第38页
    5.2.4 企业用户和富有竞争力融合产品的缺失第38-40页
第六章 马鞍山联通公司策略建议第40-45页
  6.1 完善公司内部体系架构第40-41页
    6.1.1 自集团公司至各区县公司成立集团客户部第40页
    6.1.2 充实集团客户队伍第40页
    6.1.3 加强集团客户工作的细分第40-41页
  6.2 完善产品体系,利用行业澳门美高梅真人娱乐官网深度捆绑集团用户第41-42页
  6.3 加强第42-43页
    6.3.1 集团客户部是集团业务产品的关键第42页
    6.3.2 建立集团产品体验店第42-43页
    6.3.3 建立集团客户内部的渠道第43页
    6.3.4 完善外呼第43页
    6.3.5 加强关系第43页
  6.4 强化后台系统支撑第43-45页
    6.4.1 明确集团客户工作的考核重点第44页
    6.4.2 全面完善集团客户的资料第44页
    6.4.3 提高系统支撑能力第44-45页
第七章 结论第45-47页
  7.1 结论第45页
  7.2 不足之处第45-47页
致谢第47-48页
参考文献第48-49页
作者在学期间发表的论文第49页

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